## **会员营销** 会员营销是以会员体系为基础，通过数据分析和个性化沟通，为不同价值的会员提供差异化权益和精准营销，以提升客户忠诚度、复购率和终身价值的长期战略。包含：新用户礼包、消费送券、精准营销。 如图所示  一、新用户礼包是为新注册用户提供的专属优惠组合，其核心目标是降低首次消费门槛、快速完成“破冰”转化，并为建立长期客户关系打下坚实基础。 如图所示  1、设置赠送金额和积分。如图所示  2、点击”添加优惠劵“，选择优惠劵，选择优惠劵后设置赠送数量。如无需该优惠劵点击”X“删除即可。 如图所示  3、设置完成后，点击”保存“即可生效。如图所示  二、消费送券是在顾客完成当前消费后，向其赠送可在下次使用的优惠券，其核心目标是锁定客户的未来消费，提升复购率和客户粘性。包含：活动名称、有效期、参与等级、参与门店、状态。功能包含：新增、查看、编辑、审核、删除。 如图所示  1、点击“新增”、录入所有相关内容，点击“保存 ”即可完成新增。如图所示  A、录入“活动名称”。如图所示  B、选择“有效期模式”，固定有效期（需要设置有效时间）、长期有效。如图所示  C、选择“投放模式”，按日期（需要设置日期）、按周（需要设置每周几投放）。可”全选“，可”清空“。 如图所示   D、选择活动参与等级，勾选”不限制“代表所有用户均可参加。如图所示  E、设置消费限制金额，消费大于等于此金额后才会送券，0表示不限制。如图所示  F、选择活动参与门店，勾选”不限制“代表所有门店均可参加。如图所示  G、点击“添加优惠劵”，选择优惠劵，选择后设置赠送数量。如需要删除该优惠劵，点击“X”即可。如图所示  2、点击“查看”，可查看消费送劵的详情。如图所示  3、点击“编辑”，可修改活动的所有内容，修改完成后点击“保存”即可，然后点击”提交审核“。如图所示  4、点击“审核“，选择”通过“或者”拒绝“，即可完成审核。如图所示  5、点击”删除“，右侧为”行删除“，左上角为”列删除“。如图所示  三、精准营销是在精准定位的基础上，依托大数据和技术手段，建立个性化的顾客沟通服务体系，将最合适的信息（产品/服务/优惠）在最合适的时间，通过最合适的渠道，传递给最合适的人。包含：活动名称、有效期、推送模式、状态、审核状态、创建时间。功能包含：新增、查看、手动执行、删除。 如图所示  1、点击“新增”、录入所有相关内容，点击“保存 ”即可完成新增。如图所示  A、录入”活动名称“。如图所示  B、按”消费行为“作为条件筛选参与活动的人群。累计消费金额（需设置起止时间、金额范围）、累计消费次数（需设置起止时间、累计消费次数范围）、平均消费金额（需设置起止时间、平均消费金额范围）、未消耗时长（需设置未消耗时长范围）。 如图所示  C、按”会员特征“作为条件筛选参与活动的人群。会员开卡门店（选择会员开卡的门店）、会员生日（需设置会员生日起止时间）、会员年龄（需设置会员年龄起止岁数）、会员等级（需选择参与活动会员等级）、会员开卡时间（需设置会员开卡的起止时间）。 如图所示  D、按”账户“作为条件筛选参与活动的人群。累计充值金额 （需设置起止时间、金额范围）、累计充值次数 （需设置起止时间、累计消费次数范围）、会员余额（需设置余额的金额范围）、会员积分（需设置积分的数量范围）。 如图所示  E、选择“投放模式”，按每月（需要设置日期）、按每周（需要设置每周几）、固定天数（需要设置几天天数）。如图所示    F、选择“有效期模式”，固定有效期（需要设置有效时间）、长期有效。如图所示  G、点击“添加优惠劵”，选择优惠劵，选择后设置赠送数量。如需要删除该优惠劵，点击“X”即可。如图所示  2、点击“查看”，可查看精准营销的详情。如图所示  3、点击”手动执行“，点击确定即可执行该精准营销活动。如图所示  4、点击”删除“，右侧为”行删除“，左上角为”列删除“。如图所示